Mitarbeiterbindung in China - Können westliche Unternehmen davon lernen? (Teil 2)/ Employee Retention in China – Can Western Companies learn  from? (part 2)

Sie wissen das möglicherweise: In China tobt ein ‚War for Talents‘ um die qualifizierten Mitarbeiter– und das nicht nur an der chinesischen Ostküste, sondern auch in den wirtschaftlich weniger erschlossenen Teilen des Landes.

 

Gewinnen und Halten von Talenten gehört zu den drei größten Herausforderungen von Unternehmen in China.  .. nur in China? (hier weiterlesen)

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Most probably you are aware about: China is a battleground in the ‚War for Talents‘ – not only a the Chinese East Coast but also in the less developed parts of the country.

 

Attraction and Retention of talents is one of the three biggest challenges for companies in China .. only in China? (read here)


Nein, diese Herausforderungen gibt es auch in Deutschland! Die deutsche Wirtschaft floriert, Fluktuationsquoten steigen – und üblicherweise gehen ja die ‚falschen‘, nämlich die guten Mitarbeiter! Was tun?

 

Das Erfolgsrezept in China heisst:

 

Attract – Develop - Retain!

 

Einzelne Maßnahmen sind letztlich nicht erfolgreich. Erfolgreich ist ein konsequentes Management der gesamten ‚Kette‘, nämlich ..

 

  • die richtigen Mitarbeiter auf das Unternehmen aufmerksam zu machen und auszuwählen (Attract),
  • diese Mitarbeiter zu entwickeln und zu fördern (Develop) und
  • die Mitarbeiter mit angemessenen Maßnahmen an das Unternehmen zu binden (Retain).

 

Nach dem im letzten Blogeintrag über ‚Attract und Develop‘ berichtet wurde, soll nun das ‚Retain‘ beleuchtet werden, also Mitarbeiter an das Unternehmen binden:

 

Ein gutes ‚Retain‘ umfasst in China viele Aspekte: Vergütung, Weiterbildung und Karriere, Anerkennung, Wertschätzung und Harmonie, Status bzw. Positionstitel, Arbeitsplatzsicherheit, soziales Arbeitsumfeld und – vor allem bei jüngeren Mitarbeitern – Work-Life-Balance.

 

Vergütung und Benefits

 

Neben einer marktgerechten Grundvergütung sind weitere Vergütungsbestandteile denkbar, die Mitarbeiter an das Unternehmen binden.

 

Dies kann eine Altersversorgung sein, möglicherweise als an die Unternehmenszugehörigkeit gekoppelte Betriebsrente oder als arbeitgeber-finanzierte Lebensversicherung, die erst nach mehreren Jahren Betriebszugehörigkeit gewährt wird.

 

Auch ein jährlicher Loyalitätsbonus bei längerer Firmenzugehörigkeit, auszahlbar nach dem chinesischen Neujahrsfest, ist denkbar.

 

Weitere Möglichkeiten sind Zahlungen für eine zusätzliche Krankenversicherung für den Mitarbeiter und dessen Familie.

 

Eine in Deutschland nur schwer vorstellbare, aber China sehr wirksame Option ist, die Krankenversicherung auch auf Eltern oder gar Großeltern auszudehnen! In diesem Fall werden die Eltern oder Großeltern - im eigenen Interesse! – zum Verbleib im Unternehmen raten. In einer konfuzianisch geprägten Kultur werden die Kinder diesem Rat wahrscheinlich nicht widersprechen.

 

Weitere Möglichkeiten für vergütungsbezogenes Retention-Management sind Zuschüsse zum Wohnen, zu Schulgebühren des Kindes oder zu einer Haushaltshilfe sowie ein jährlicher Gesundheitscheck.

 

Wenn man sich diese Maßnahmen in Deutschland vorstellt: Mit  Ausnahme der Krankversicherung der Eltern bzw. Großeltern und des Zuschusses zu den Kosten einer Haushaltshilfe sind die meisten ‚chinesischen‘ Maßnahmen auch in Deutschland umsetzbar! Die Situationen in China und in Deutschland sind garnicht so unterschiedlich!

 

Wir können voneinander lernen!

 

Falls Sie Fragen zu Personalmanagement in China haben oder weitere Hinweise benötigen, sprechen Sie uns gerne an:

Thomas Batsching/ Germany: +49 171 7524871 oder batsching@hrworks-personalwerk.de

 

Clement Tan/ Singapore: +65 9170 6868 oder clement@hrworks-personalwerk.de

 

(wird fortgesetzt)

 

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen die männliche Sprachform genutzt, die gleichermaßen für die weibliche und männliche Schreibweise steht.

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(English version)

No, these challenges also exist in Germany. The German economy is booming, attrition rates are going up – and, usually, the ‘wrong’, meaning the good employees are deciding to give notice! What to do?

 

In China, the recipe for success is:

 

Attract – Develop - Retain!

 

Single activities will not be successful. Successful is a consistent management of the full ‘chain’ by ..

 

·         raising the right people’s attention and to selecting those (Attract),

·         training and developing this staff group (Develop) and

·         keeping this staff group in the company (Retain).

 

After having reported about ‘Attract’ and about ‘Develop’ in our last blog post let us now focus to ‘Retain’, meaning how to keep staff in your company:

 

A good Retain in China comprises many aspects: Compensation and Benefits, Training and Development, Recognition, Harmony, Status res. Position Titles, Job Security, a Social Working Environment and – mainly for younger staff - Work-Life-Balance.

 

Compensation and Benefits

 

Beside a market-oriented base compensation, some other remuneration elements are rather favorable in order to tying staff to the company.

 

This can be an old age pension or an employer paid life insurance, best coupled with the years being affiliated with the company.

 

Another approach is to pay a loyalty-bonus on an annual basis, due after Chinese New Year Festival.

 

Further options are payments for an additional health insurance coverage for the employee and the employee’s family.

 

An option being highly effective in China, but hardly to imagine in Germany. is to extend the additional health insurance coverage also to the employee’s parents resp. grandparents! In this case, the (insured!) parents or grandparents will advise – in their own interest! – to stay in the company. In a culture which is strongly influenced by Confucianism belief, most probably, the children will follow the advice of elderly people.

 

Further possibilities for remuneration-based retention management are allowances conc. accommodation, for school fees, financial grants for a domestic helper or cost coverage for an annual health check.

 

In case these activities will be transferred to Germany: Except of the additional health insurance for parents resp. grandparents und the payment for a domestic helper, most of the ‘Chinese’ actions can also be implemented in Germany. The situation in China and in Germany are not reathatlly different!

 

We can learn from each other!

                  

In case of any questions conc. Human Resource Management in China or if you need any further hints, please contact me at any time.

 

Thomas Batsching/ Germany: +49 171 7524871 or batsching@hrworks-personalwerk.de

Clement Tan/ Singapore: +65 9170 6868 or clement@hrworks-personalwerk.de

(to be continued)

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